Cette enquête fait partie du projet cofinancé par l'UE « PHSDialogue », un projet de deux ans lancé en 2023 par les partenaires sociaux européens du secteur des services à la personne et à domicile (SPD, ou « Personal & Household Services », PHS) : EFFAT, EFFE, EFSI et UNI Europa. Le projet vise à construire le dialogue social sectoriel européen et à renforcer la capacité des partenaires sociaux et la négociation collective dans le secteur des services à la personne et à domicile.
La pandémie de COVID-19 a mis en évidence la faiblesse structurelle des systèmes de soins des États membres de l'UE ainsi que le rôle essentiel des salarié(e)s du secteur des soins. Malgré les efforts déployés par les responsables politiques pour remédier à ces faiblesses et reconnaître le travail des soignants, de nombreux problèmes persistent, les principaux étant la faible couverture des négociations collectives et le manque de représentation des syndicats et des employeurs.
Il s'agit d'un point crucial, car le rapport d'Eurofound sur le paysage des relations entre employeurs et syndicats reconnaît que les services à la personne et à domicile constituent une part de plus en plus importante des services sociaux et de santé humaine. Dans le même temps, la stratégie de l'UE en matière de soins (« EU Care Strategy ») a mis l'accent sur le passage à la fourniture de services de soins à domicile et à différents modèles de prestation de services, ce qui doit aller de pair avec la création de conditions de concurrence équitables et loyales pour tous.
Le projet s'engage dans de nombreuses activités, y compris :
Le projet fait partie de l'engagement inscrit dans le programme de travail du dialogue social de « PHS » pour 2023/2024, et sera suivi d'un autre projet.
Les organisations suivantes constituent le consortium du projet PHSDialogue.
EFFAT est la Fédération européenne des syndicats de l'alimentation, de l'agriculture et du tourisme. En tant que fédération syndicale européenne représentant 120 syndicats nationaux de 35 pays européens, l'EFFAT défend les intérêts de plus de 22 millions de travailleurs/euses employé(e)s tout au long de la chaîne alimentaire. L'EFFAT est membre de la CES et de l'organisation régionale européenne de l'UITA.
EFFE, la Fédération européenne pour l'emploi familial et les soins à domicile, représente les intérêts des acteurs nationaux opérant dans le domaine de l'emploi direct. Ce modèle se caractérise par une relation de travail contractuelle entre deux particuliers, sans objectif commercial ou lucratif.
EFSI, la Fédération européenne des services aux particuliers, est la voix du secteur des services personnels et domestiques au niveau européen. Elle représente des associations nationales, des organisations d'employeurs, des prestataires de services personnels et domestiques et des entreprises impliquées dans le développement des services personnels et domestiques, et opère actuellement dans 21 États membres de l'UE.
UNI-Europa est la fédération syndicale européenne qui représente 7 millions de travailleurs/euses du secteur des services. Elle représente les secteurs qui constituent l'épine dorsale de la vie économique et sociale en Europe. Basée au cœur de Bruxelles, UNI Europa représente 272 syndicats nationaux dans 50 pays, notamment dans les secteurs suivants : commerce, assurances bancaires et banques centrales, jeux, graphisme et emballage, coiffure et beauté, services des technologies de l'information et de la communication, médias, divertissement et arts, services postaux et logistique, soins privés et assurance sociale, nettoyage industriel et sécurité privée, sport professionnel et loisirs, ETAM et travailleurs/euses intérimaires.